Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Abdullah Helo – Deutsche Reinwert Service DRS

Pillenreuther Str. 41, 90459 Nürnberg

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Abdullah Helo, Deutsche Reinwert Service (nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt) und seinen Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich der Gebäudereinigung für private und gewerbliche Kunden. Art, Umfang und Ausführungszeitpunkt der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

§ 3 Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Auftragnehmers schriftlich, mündlich oder durch Inanspruchnahme der Dienstleistung annimmt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

2. Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus oder unmittelbar nach Leistungserbringung per Banküberweisung oder in bar.

3. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen. Weitere Ansprüche bleiben unberührt.

§ 5 Terminvereinbarung und Stornierung

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

2. Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

3. Erfolgt die Stornierung später oder erscheint der Kunde nicht, wird eine Ausfallpauschale in Höhe von 30 % des vereinbarten Auftragswertes fällig.

§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass der Auftragnehmer ungehinderten Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten erhält und informiert den Auftragnehmer vor Beginn der Arbeiten über Besonderheiten wie empfindliche Oberflächen oder wertvolle Gegenstände.

§ 7 Haftung

1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

2. Für Schäden an empfindlichen oder besonders wertvollen Gegenständen wird keine Haftung übernommen, sofern der Kunde den Auftragnehmer nicht vorab schriftlich über deren besonderen Wert und Empfindlichkeit informiert hat.

3. Eine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

§ 8 Höhere Gewalt
Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen (z. B. Streik, Naturkatastrophen, Pandemien), entbinden den Auftragnehmer für die Dauer der Störung von der Pflicht zur Leistungserbringung.

§ 9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO, verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Nürnberg.

3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.